Política de Privacidade

Por este instrumento eletrônico, as indústrias licenciadas para fabricação de produtos das marcas Probel e Prodormir, identificadas como pessoa jurídica:

• PRO COLCHÕES MS LTDA, CNPJ 04.419.279/0001-01, com sede na Rua Oceania, N 100, Dist Industrial 2, Cep. 79570-000 em Aparecida do Taboado – MS.
• MERCOSUL ESPUMAS INDUSTRIAIS LTDA, CNPJ: 10.755.005/0001-88, com sede na Rua 13, esquina com AV 01, Quadra 09, lotes 01 a 16, Bairro Polo Empresarial, Cep. 74985-225 em Aparecida de Goiânia – GO.
• COLCHÕES PANTANAL LTDA, CNPJ: 14.385.001/0001-06, com sede na Rua I Lote 66 com a Rua K, com o Lote 156, S/N, Bairro Distrito Industrial na Cidade de Cuiabá -MT.
• NORDESTE INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE COLCHÕES LTDA, CNPJ: 33.206.532/0001-39, informam a POLÍTICA DE PRIVACIDADE, conforme abaixo discriminadas:

Introdução

A Pro Colchões, plataforma online de venda de colchões e produtos para o sono para clientes B2B, compromete-se a proteger a privacidade de seus clientes e a garantir a segurança de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações que você nos fornece ao navegar em nosso site e ao realizar compras.

Aplicabilidade

Esta política se aplica a dados coletados de clientes B2B, incluindo empresas e profissionais que acessam e utilizam o site Pro Colchões.

Coleta e Uso de Dados Pessoais

Dados do CNPJ

Coletamos os seguintes dados do CNPJ: Número do CNPJ, Razão Social, Nome Fantasia, Endereço, Contato telefônico, e-mail, Inscrição Estadual, informações sobre representantes legais e dados de contato de funcionários para fins comerciais, como entrega e suporte.

Usamos os dados do CNPJ para:

• Validar a identidade do cliente B2B e a legitimidade da empresa.
• Efetuar a compra e entrega dos produtos.
• Emitir notas fiscais e documentos fiscais.
• Envie informações comerciais relevantes, como promoções e novidades.
• Realizar pesquisas de mercado e análises de dados para melhorar nossos serviços.

Dados de contato

Coletamos nome, endereço de e-mail e telefone de contato de seus funcionários para fins de comunicação e entrega de produtos.

Dados de navegação: Coletamos informações sobre seu uso do site, como páginas visitadas, produtos visualizados, dados e hora da visita, endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional.

Dados de transações: Registramos informações sobre suas compras, como produtos adquiridos, quantidade, valor, dados e forma de pagamento.

Finalidades do Uso de Dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Oferecer e melhorar nossos produtos e serviços.
• Personalizar sua experiência em nosso site.
• Processar pedidos, realizar entregas e fornecer suporte ao cliente.
• Envie informações relevantes sobre produtos, promoções e novidades.
• Analisar o desempenho do site e identificar áreas de melhoria.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Prevenir e combater fraudes.

Compartilhamento de Dados

Compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, de forma segura e confidencial, nos seguintes casos:

• Empresas parceiras: Para fins de entrega e logística, podemos compartilhar seus dados com empresas de transporte e entrega.
• Fornecedores de serviços: Podemos compartilhar seus dados com fornecedores de serviços, como processamento de pagamentos, análise de crédito, armazenamento de dados e suporte técnico.
• Órgãos reguladores: Em cumprimento à lei, podemos compartilhar seus dados com autoridades governamentais, incluindo órgãos fiscais e judiciais.

Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança robustas para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger seus dados durante o transporte e armazenamento.
• Servidores seguros: Armazenamos seus dados em servidores seguros e com firewalls.
• Controle de acesso: O acesso aos seus dados é restrito a funcionários autorizados e com necessidade de acesso.
• Atualização de segurança : Mantemos nossos sistemas atualizados com as últimas medidas de segurança para proteção contra ameaças.

Direitos do Titular de Dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados:

• Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais que mantemos em nosso banco de dados.
• Retificação : Você tem o direito de solicitar a retificação de dados pessoais imprecisos ou incompletos.
• Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais, desde que não haja obrigação legal ou regulatória de mantê-los.
• Portabilidade: Você tem o direito de solicitar a portabilidade de seus dados para outro driver, em formato legível e usual.
• Oposição: Você tem o direito de se opor ao tratamento de seus dados para fins de marketing direto ou outras especificações que não sejam permitidas para a execução do contrato.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção "Fale Conosco" abaixo.

Responsabilidade e Notificação de Incidentes

Somos responsáveis ​​por garantir a proteção dos seus dados pessoais e tomar medidas para evitar incidentes de segurança. Caso ocorra um incidente que possa comprometer a segurança de seus dados, notificaremos você e as autoridades competentes, conforme previsto na LGPD.

Atualizações da Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para verificar alterações em nossas práticas ou na legislação. A versão mais atualizada da Política de Privacidade estará sempre disponível em nosso site.

Fale Conosco

Para qualquer dúvida, solicitação ou solicitação sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através de:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: (062) 3085-7700
• WhatsApp: (62) 98100-0647

Última atualização: 01/05/2025